Vé số bị rách, ướt, phai mực hay bị mất: còn lĩnh thưởng được không

Một tờ vé số chỉ là mảnh giấy nhỏ. Nó có thể bị gió thổi bay, dính mưa, giặt cùng quần áo, hay bị trẻ con xé đôi. Nếu tờ vé đó trúng giải, câu hỏi quý độc giả cần trả lời trong 30 ngày là: vé còn được chấp nhận không.

Nguyên tắc chung: vé phải đủ để xác định là vé thật

Công ty xổ số kiến thiết chỉ trả thưởng khi xác định được tờ vé là vé thật, đúng đợt phát hành, và có dãy số trúng thưởng. Thông thường, vé phải còn đọc được các thông tin: tên công ty, ngày quay, dãy số, ký hiệu (với vé miền Bắc), cùng các dấu hiệu bảo an.

Thể lệ cụ thể in trên mặt sau vé. Nhiều công ty ghi rõ vé rách rời, chắp vá, tẩy xóa, hoặc không còn nguyên vẹn sẽ không được trả thưởng. Nhưng giữa "không còn nguyên vẹn" và "hơi nhàu" là cả một khoảng rộng, và phần lớn được quyết định khi công ty kiểm tra vé.

Từng trường hợp

Vé bị rách một góc

Nếu góc rách không chạm tới dãy số, ký hiệu và các chi tiết bảo an, vé thường vẫn được xem xét. Quý độc giả không nên tự dán băng keo: keo có thể làm hỏng lớp mực và khiến vé bị nghi là chắp vá. Hãy để vé nằm phẳng trong túi nhựa và mang tới công ty.

Vé rách đôi

Rách làm hai mảnh, đặc biệt là rách ngang dãy số, là trường hợp khó. Một số công ty vẫn chấp nhận nếu hai mảnh khớp hoàn toàn và còn đủ thông tin. Nhưng đây không phải quyền lợi được đảm bảo. Quý độc giả nên mang cả hai mảnh, không dán, tới thẳng công ty, đừng đổi qua đại lý.

Vé dính nước, bị giặt

Giấy vé số khá bền, mực in của nhiều công ty cũng chịu được nước ở mức độ nhất định. Nếu vé chỉ ướt, quý độc giả để vé khô tự nhiên ở nơi thoáng, không phơi nắng gắt, không sấy, không là. Khi khô, nếu dãy số còn rõ, cơ hội được chấp nhận là cao.

Vé đã qua máy giặt thì thường bị nhòe, bở. Lúc đó, việc vé có được chấp nhận hay không phụ thuộc hoàn toàn vào việc công ty còn đọc được các chi tiết bảo an.

Vé phai mực

Vé để lâu dưới nắng, trong ví nóng hay trên bảng táp lô ô tô có thể bị phai. Hạn lĩnh chỉ 30 ngày nên trường hợp này ít gặp hơn, nhưng vé Vietlott in nhiệt thì rất dễ phai nếu để gần nguồn nhiệt. Giữ vé Vietlott ở nơi mát, tránh ma sát với đồ nhựa.

Vé bị mất

Vé số kiến thiết là chứng từ không ghi danh. Ai cầm vé thì người đó lĩnh. Vì vậy, nếu vé đã mất, công ty xổ số không thể trả thưởng cho người tự nhận là chủ vé, dù có ảnh chụp.

Ảnh chụp vé chỉ có giá trị khi có tranh chấp, ví dụ để trình báo nếu vé bị lấy cắp. Nếu quý độc giả mất một tờ vé trúng giải lớn, hãy báo ngay cho công ty phát hành và công an nơi gần nhất, kèm ảnh chụp. Nếu ai đó đem vé tới lĩnh, công ty có căn cứ để xem xét.

Vé Vietlott khác ở chỗ nào

Vé Vietlott được in từ máy tại điểm bán và có mã vạch liên kết với hệ thống. Khi lĩnh thưởng, Vietlott kiểm tra mã vạch và dữ liệu giao dịch. Vé hư hỏng nhẹ nhưng còn đọc được mã có thể được xử lý. Còn mất vé thì cũng như vé truyền thống: không có vé, không lĩnh được.

Hạn lĩnh vé Vietlott là 60 ngày.

Năm việc nên làm ngay khi mua vé

• Chụp ảnh hai mặt tờ vé.
• Cất vé phẳng trong túi nhựa nhỏ hoặc phong bì.
• Không ký, không viết lên vé.
• Dò vé ngay tối hôm đó, dò lại sáng hôm sau.
• Nếu trúng giải lớn, ghi ngày hết hạn vào lịch và đi lĩnh sớm.

Riêng vé trúng giải nhỏ, quý độc giả cứ mang tới đại lý quen trước, vì nhiều đại lý chấp nhận vé hơi nhàu nếu số còn rõ.

Khi lỡ làm hỏng vé trúng

Quyết định cuối cùng thuộc về công ty xổ số phát hành vé. Tòa soạn chỉ tổng hợp những trường hợp thường gặp. Nếu quý độc giả đã có kinh nghiệm lĩnh thưởng với vé hư hỏng, xin chia sẻ qua trang liên hệ, chúng tôi sẽ bổ sung vào bài để người sau có thêm thông tin.

Xem thêm: lĩnh thưởng vé số, vé số dạo và vé sửa số.